Ubicación y Horarios
Ubicación
Vereda Alta Esmeralda
Municipio de Santuario, Risaralda, Colombia
Horarios
Check-in:
Desde las 2:00 PM hasta las 6:00 PM
Check-out:
Hasta las 12:00 PM (mediodía)
* El transporte desde el pueblo hasta el glamping está incluido en su reserva.
* Tenga en cuenta que por cada hora adicional a la salida tendremos que cobrar 20% del total de la reserva.
Política de Cancelación y Modificación de Reservas
Si necesita cancelar o modificar su reserva, tenga en cuenta las siguientes condiciones y penalidades:
Cancelaciones y Cambios de Fecha
Con 10 o más días de anticipación, por ningún motivo se hace devolución de dinero.
Condiciones para Cambios de Fecha
- Solo podrá cambiar la fecha de su reserva una vez.
- La nueva estancia debe reprogramarse dentro de los 2 meses siguientes a la fecha original.
- Las tarifas pueden variar según la nueva fecha elegida.
- Si su reserva tiene una tarifa promocional, solo se permitirá un cambio de fecha con un cargo adicional, excepto por motivos de salud o pérdida de un ser querido.
Casos Especiales
Para cancelaciones por fuerza mayor, por favor contáctenos a entremontesycafetalesglamping@gmail.com adjuntando los soportes correspondientes. Evaluaremos su caso y haremos nuestro mejor esfuerzo por brindarle una solución.
Políticas de Pago
Todas las reservas se encuentran en proceso de CONFIRMACIÓN hasta que se valide el pago del 100% de estas, recuerde que el pago se procesa antes del check-in.
Medios de Pago
- Nuestro teléfono de reservas puede enviarle un link para que haga el pago por PSE.
- Puede procesar el pago mediante una transferencia al banco Davivienda o Bancolombia.
La tarifa publicada corresponde al valor por noche por habitación, incluye desayuno y transporte desde el pueblo hasta el glamping.
Nuestro servicio es exclusivo para parejas, en caso de que desee ingresar una persona adicional, esta debe cancelar un valor adicional teniendo en cuenta que NO contamos con camas supletorias.
Términos y Condiciones
Te ofrecemos una experiencia nueva, conéctate con la naturaleza en un espacio único, donde la vista y la naturaleza son los protagonistas. Para que su estadía sea perfecta necesitamos todos poner de nuestra parte, por eso le recordamos lo siguiente:
- Check in: desde las 2:00 PM y hasta las 6:00 PM. Trate de llegar lo antes posible para que pueda disfrutar de los maravillosos atardeceres.
- Check Out: hasta las 12:00 del medio día del día siguiente. Tenga en cuenta que por cada hora adicional a la salida tendremos que cobrar 20% del total de la reserva.
- Nuestro equipo se estará comunicando con usted antes de que ingrese al Glamping. Siga las indicaciones de llegada, por favor, no omita los pasos.
- Se permite el ingreso de MASCOTAS; (la responsabilidad de la integridad de esta es exclusivamente de sus dueños) Entre Montes y Cafetales Glamping NO se hace responsable por cualquier eventualidad que se presente.
- Tenga en cuenta que nuestras tarifas NO incluyen consumo de minibar u otros servicios no especificados en el momento de reservar.
- Entre Montes y Cafetales Glamping no garantiza un clima exclusivamente soleado en la prestación del servicio como tampoco las posibles eventualidades que surjan de manera fortuita y por causas naturales dentro de la propiedad.
- Entre Montes y Cafetales Glamping no se hace responsable por objetos de valor.
- El estado de la vía que conduce a Entre Montes y Cafetales Glamping es bueno. Sin embargo, hay kilómetros de carretera destapada que deben tomarse con calma. Por lo cual dentro de la tarifa de estadía está incluido el servicio de transporte desde el pueblo hasta el glamping.
- RECHAZAMOS EL ABUSO, LA EXPLOTACIÓN Y EL TURISMO SEXUAL CON NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES. En caso de que un menor de edad se desee hospedar, debe hacerlo en compañía de sus padres o con un permiso legal de su tutor.
- Cumpliendo lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, le informamos que Entre Montes y Cafetales Glamping dispone de tu información personal y actúa como responsable del Tratamiento de los datos personales.